Предложения жителей города Севастополя

Работа участковых врачей

Проект: Моя поликлиника

Работа участковых врачей – основа плановой медицинской помощи. Именно участковый терапевт проводит первичный осмотр пациента, направляет на анализы, определяет заболевание и назначает лечение. Будем благодарны вам за обратную связь и предложения по улучшению работы участковых.

Важно! Авторизуйтесь, чтобы подавать идеи, участвовать в обсуждениях и голосовании!
(На соответствующих этапах Проекта)

Список идей

Плановый мед осмотр

Многие не знают, что необходим плановый медосмотр.  Например: мама находящаяся  дома по уходу за ребёнком.; мужчина работающий на частную  организацию.; одинокий пожилой человек и т.д.
Необходимо оповещать и предлогать запись на удобное пациенту время. Заниматься этим должен не врач, т.к.  и так приём пациентов и документация занимает всё рабочее время, а порой и личное( когда  не успевают принять пациентов в отведённое  время)

Регламент приёма у врачей

Нужна система контроля за врачами, которые допускают приём по полчаса, когда регламент 15 минут или меньше, это созадёт ужасные очереди, и такая проблема есть везде.  Можно, чтобы у врача была программа, которая будет как будильник, таймер напоминать, что время кончилось, и если постоянно или надолго будут задержки, сообщала руководству поликлиники.

Избавить участковых врачей от визитов пациентов за льготными рецептами

Нужен отдельный сотрудник и компьютерная программа, позволяющая регистрировать и обслуживать людей, получающих жизненно необходимые лекарства. Заявки на лекарства должны приниматься по телефону или через личный кабинет пациента. Оформленные рецепты выдаваться по сообщению об их готовности. Это избавит от проблемы записи, выстаивания очередей к врачу, освободит талоны.

Обсуждение темы (7)

  • Мария Е

    21.08.2020

    Регламент?! Каждый случай индивидуален. Что делать врачу, если необходимо больше времени? Выгонять пациента с нерешённой проблемой?

  • Olga Kalashnikova

    22.08.2020

    Предложить специалистам консультации онлайн(вторичный прием,консультация по препаратам,консультация после сдачи анализов,на это уйдет меньше времени,да и появится возможность записаться на прием по острым случаям первичных пациентов.Ведь многие талоны к врачу уходят именно по этим причинам.Во многих клиниках России это успешно практикуется.Почему бы не сделать у нас?Оплату труда оговорить с сотрудниками,которые будут вести прием.

  • Olga Kalashnikova

    22.08.2020

    Пригласить на работу медицинских сестер в доврачебные кабинеты,которые будут выписывать льготные рецепты,обзванивать пациентов об их готовности,информировать пациентов о подготовке к обследованиям,вести учет пациентов,которые получают льготные препараты,тем самым в процессе работы они будут знать когда и кому подходит срок в выписке препарата и тем самым снизят посещения этих людей к врачу,освободятся часть талонов для других.

  • Olga Kalashnikova

    22.08.2020

    За время моей работы в пол-ке я долгих 15 лет заменяла старшую сестру пол-ки(на время отпуска и болезни) мы часто собирались сестринским составом и вели диалоги как улучшить нашу работу,чем мы можем помочь врачу на приеме и возникали новые интересные идеи,которые воплощались в работу(например перед приемом "рассортировать "пациентов--кому только спросить,кому рецепт,кому уточнить прием препаратов.Главное - быть старшей медсестре ближе к коллективу и уметь вести диалог с медсестрами,к сожалению не во всех отделениях это есть и зачастую кадровый голод именно из-за этого

  • По поводу регламента времени - а если ситуация требует дополнительных вопросов, и объяснений а время прошло. 15 или 30 минут это зависит от ситуации, нельзя по будильнику людей принимать!

  • Olga Kalashnikova

    25.08.2020

    Идея с регламентом полный бред,каждый пациент индивидуален.При этом пожилым людям трудно усвоить информацию,приходится повторять по несколько раз.Зачастую бывают запущенные случаи обращения и тут тоже спешка ни  к чему.Бывают и случаи неотложной помощи во время приема врача,тогда тоже регламент применять???

  • Каждый человек индивидуален. Считаю, что нужно установить систему контроля и вести запись .

Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите в систему.